递时代调度面向配送团队管理人员使用,主要用来处理订单监控、骑手调配、商户管理等日常调度工作。手机端就可以完成后台管理工作,不用局限在电脑跟前,实时接收订单推送,查看社会订单与校园订单两类业务的数据,方便管理人员及时跟进配送异常、处理骑手申请,适配线下即时配送的管理场景。
应用介绍
递时代调度把调度管理相关模块整合在移动端,核心分为订单监控、数据统计、商户管理、配送员管理、团队管理几大板块。登录之后可以查看待指派、待接单、待取单、配送中等不同状态订单,点开订单详情能看到收货地址、配送时限、骑手分配情况。管理人员可审核配送员状态、处理超时申诉申请,还能调整模式参数,对合作商户信息做维护,所有业务数据本地实时同步更新。
应用特色
软件区分社会订单监控和校园订单监控两套业务视图,两类订单分开展示,方便做场景化管理。订单状态分类清晰,不用逐层查找,直接页面就能看到各状态订单数量。支持处理配送员的线上申请,包括工作状态变更、超时申诉,不用线下沟通流转。权限设置可以划分不同管理人员操作范围,避免误操作,通知中心会推送新订单、待处理事项提醒,不容易漏掉业务。
应用亮点
可以直接在手机查看完整订单详情,附带地图位置信息,直观掌握骑手配送轨迹,不用电脑后台也能盯现场配送进度。数据统计支持筛选时间周期,统计商户配送费、骑手奖励、扣款等多项费用明细,方便对账核算。模式设置可切换社会、校园业务配置,一套APP应对两种配送场景,占用安装包体积不大,普通手机运行也比较流畅。
应用优势
操作路径简短,新手熟悉界面后很快就能上手调度工作,不需要复杂培训。数据实时上传,订单状态变动之后页面会及时更新,减少信息滞后问题。集中管理商户、骑手、订单、费用,不用切换多个工具。线上处理申诉、审核事项,减少纸质登记,管理人员外出也可以处理团队业务,提升日常调度的工作效率。
小编点评
递时代调度偏向务实的配送管理工具,没有多余花哨功能,把调度工作需要的监控、审核、统计功能做的比较齐全。适合有校园、社会即时配送业务的团队管理者,移动端办公能解决不在办公室没法处理后台的痛点。如果日常需要高频盯订单、处理骑手商户相关事务,这款APP可以减少对电脑后台的依赖,实际使用中可以结合自身业务调整相关模式配置。
